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2006年12月9日,由信息产业部主办的“2006中国信息产业经济年会”在京举行,中国服务器领先品牌浪潮摘取唯一营销大奖“2006中国信息产业杰出营销成就奖”。对于今夏浪潮举办的“浪潮杯”首届中国象棋人机大战这一成功营销案例,所有评审专家一致将其评定为本年度中国IT产业最有影响力的事件。
2006中国信息产业经济年会以“产业融合与企业持续创新”为主题,对整个2006年中国信息产业发展中出现的新特点、新趋势以及企业发展的新思路、新举措进行探讨研究。包括中国信息产业部副部长娄勤俭、产品司司长肖华、科技部高新技术司副司长廖小罕在内的数十名政府官员、知名专家、企业精英以及400多位与会嘉宾聚集一堂,点评年度重要经济事件、经济人物以及营销案例。
“2006信息产业年度成功营销案例”是此次年会设立的营销类重要奖项,表彰在信息产业发展过程中发生和创作的成功营销案例,2006东软解决方案论坛、华硕营销驾动兰博基尼跑车等十个杰出营销活动入选。而此次浪潮杯首届中国象棋人机大战在营销技巧、销售效果、社会影响力等方面更为卓越,被大会评为最具重量级的奖项“2006中国信息产业杰出营销成就奖”。在颁奖仪式上,浪潮服务器产品总经理彭震表示:通过人机大战的营销模式,浪潮把高科技和网络中的棋手大战结合在一起,这一想法得到了客户、媒体及社会的支持和认可。希望浪潮这一营销活动,对中国商用IT企业树立品牌形象、提高社会认知度并且最终获得市场优势有一定的启示意义。
案例介绍
2006年对于国产服务器而言,是充满压力与竞争的一年。浪潮作为国产服务器的第一品牌,直接感受到了国外品牌的压力;传统电信/金融等高端市场被国外品牌占据,国有品牌占据政府与教育行业,而新兴的SMB市场同时受到所有服务器厂商的关注与重视。
除了市场本身扩张的因素,浪潮之所以在全社会范围内对其服务器进行了大张旗鼓的推广,还缘于浪潮人对客户认识方面的改变。 长期以来,在服务器行业里面一直有一个观念:服务器企业的目标客户都是非常专业的选型负责层。如果是这样,那么影响企事业单位中的专业技术人员就很关键。为了使决策有充分的数据和一手市场信息的支持,浪潮在2005年底2006年初进行了对IT采购决策人群的调研活动,调查数据显示,浪潮在懂技术与产品的选型负责层上有良好的品牌知名度和美誉度,但在决策层面上尚有所欠缺。调查发现,决策购买层即单位的领导对于IT采购的购买倾向的影响力要大大超出常规的预期。尽管这一类人群缺乏服务器的常识,有很多人甚至对服务器没有概念,但是这一群体在IT采购中的决策力依然达到41.3%,几乎与选型负责层的购买倾向47.7%相当。尽管目前,浪潮服务器在技术实力、产品质量、售后服务方面丝毫不逊色于国外品牌,但是IT采购决策人群对于国外巨头的品牌印象和认同感要明显高于国内品牌。作为一个商用高端IT产品,如何在泛大众层面提升品牌知名度与美誉度,突破国外品牌的迷信光环,提升市场占有率和增长速度,成为了浪潮和所有国有服务器厂家共同需要面对的难题。 针对这部分人群,浪潮又进行了详尽的访谈和调查,结果显示:这一部分目标人群对于服务器市场的认知几乎处于空白状态。在这种情况下,浪潮可以相对容易地抢先占位,树立浪潮服务器市场领导者的地位。此次访谈的结果又给浪潮出了另外一个难题,他们的信息来源主要来自于日常交谈和媒体阅读,也就是说,要影响他们就需要影响整个社会舆论环境和媒体环境。如果要开拓这一部分目标人群,浪潮就必须在没有个人消费品的情况下,打破服务器品牌的行业壁垒,完成从行业品牌向大众品牌的转变。
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