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恩里科简直不敢相信自己的耳朵,可口可乐公司怎么可能会改变其延续了99 年的配方?然而,这就是事实,我该采取什么行动才能使我们摆脱被动?
这时,乔·麦肯出了一个主意:“罗杰,我们以前对这个问题的看法错了,我简直难以相信在对待这件事上我们表现得如此无能。我们应该让人们相信,可口可乐之所以拿出一件新产品,而回收其老产品,正是因为他们承认可口可乐不如百事可乐,他们遭到了失败,正在打点行装从战场撤出,罗杰,我们赢得了这场可乐大战!”
“乔,谁会相信我们呢?” “所有的人都会相信!”乔叫了起来,“因为这是事实,只要我们以足够的声势和速度告诉人们。罗杰,我认为我们应该在星期日或星期一刊登整刊广告,把这件事告诉公众”。 “见鬼,万一他们不是宣布这件事呢?”
“我说呀,即便我们错了,宣布获胜也不是什么坏事,比如我们星期天在报上说:可口可乐公司正从货架上收回其低劣的产品,如果错了,我们可以在周三再登一份广告向读者致歉:很对不起各位,可口可乐公司并未从货架上收回其低劣的产品”。
妙极了!
然而恩里科仍不敢确信,可口可乐公司究竟想在下周二的读者招待会上干什么。星期天晚上,正当他为这个问题而苦恼的时候,收音机里《饮料文摘》编辑杰西·迈那熟悉的声音传入他的耳中,“可口可乐公司将改变其当家产品的配方,这是人类有史以来最大胆的一项决定”。罗杰欣喜若狂,好啊,可口可乐公司果然这么干了!
1985 年4 月23 口,就在可口可乐公司召开记者招待会的当天,百事可乐的广告铺天盖地般登上了全国大大小小的版面,上面登着百事可乐公司总裁罗杰·恩里科致百事可乐员工和工厂主的信。信的内容如下: 致百事可乐公司所有工厂主和雇员:我非常高兴地向大家致以衷心的祝贺。在过去的87 年时间里,我们一直与可口可乐互相对峙,他们一直是我们的目标。
可口可乐公司正在从市场上撤回其产品,并改变了可口可乐配方,以使其“更类似” 百事可乐,罗伯特的离去显得太不幸了,他要在的话一定不会容许这样的事发生。 毋庸置疑,正是因为百事可光长期以来在市场销售上的成功,才使对方做出这个决 定。
众所周知,当一样东西还是很好的时候,它是不需要改变的。也许他们终于认识到了这一点:百事可乐比可口可乐好喝,而我们中的大多数人早在几年前就已认识到了这一点。
当然,处于困境中的人往往会孤注一掷,我们必须注意他们的举动。 事到如今,我可以说胜利是醉人的,我们终于可以庆贺了,我们向大家宣告:星期五放假一天。 让我们尽情庆祝吧! 致以最良好的祝愿! 百事可乐公司总裁兼主管罗杰·恩里科
不仅如此,百事可乐公司还在纽约的歌伦布马戏场举办了一个规模较小扩在祝活动。歌伦布马戏场位于林肯中心的南面,两者仅隔5 个街区,可口可乐公司的读者招待会就在林肯中心举行,在这个记者招待会结束后,大部分的新闻记者在返回的路上,抖经过歌伦布马戏场。百事公司在这个马戏场上挂起了一面巨大的宣传条幅:欢迎品尝真正的可乐——百事可乐,并向人们免费发放百事可乐。
在证券分析家们看来,可口可乐推出新的可口可乐是上策,是可口可乐公司的巨大成功,他们干得很漂亮,消费者不会介意他们是否步人后企。这个世界第一的名牌产品改为富有刺激性的新口味,将使可口可乐公司大获其利。
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