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索尼之父(SONY)盛田昭夫
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国际行销的成就

盛田先生无穷好奇心的新思维使Sony生产出众多广为人知的产品。Walkman就来自于他的一种前无古人的想法 -- 无论何时何地、甚至在户外都能欣赏最爱的音乐。这种想法创造了一个崭新的市场,立体声携带式耳机专为独自欣赏音乐而设计,从此一种全新的生活方式诞生了。

盛田先生始终是公司所有管理领域的领导人,在商场上一再展现出个人魅力的公关手腕与精明的远见,包括新产品的创意、市场行销、海外运营和人力资源等。1958年,盛田先生将公司的名称由“东京通讯工业株式会社”改为“Sony公司”。盛田先生将公司的品牌当作生命,为让“Sony享誉全球”而勤奋工作,他的全球战略眼光使Sony成为日本第一家在美国发行ADR(美国预托证券)的企业,Sony股票随后又于1970年在纽约股票交易所挂牌上市。他的努力终于使Sony今日的品牌魅力成为现实。从拓展美国市场、创造极为成功的Walkman“随身听”品牌、收购哥伦比亚电影公司,一路将SONY品牌行销推广至全世界。

而擅长公关的盛田昭夫与他的伙伴专于技术研发的井深大的犹如兄弟般的友谊也被誉为美谈。Sony诞生60年来,依旧秉承著井深--盛田式的经营理念,即通过独特的产品研发,为顾客创造新的娱乐生活方式。


颐指气使下的微妙舞蹈

  索尼公司从一开始就是各种社会关系缠绕在一起的产物。由社会有影响的人物撑起公司的董事会,一直是弱小索尼的独门武器。在索尼的早期历史中,盛田表现出一种卓越的倾听客户、市场以及公司董事会声音的能力。当盛田昭夫把索尼带进全新的国际市场,由社会名流担当的公司董事会元老越来越不适应,最后干脆悉数退出索尼舞台,董事会按着盛田昭夫的意志进行了彻底改革---由此奠定了盛田昭夫在索尼的君主地位---到1989年批准索尼收购哥伦比亚公司的那个董事会,已经沦为盛田昭夫的“部下”。当时30位董事,清一色的索尼公司雇员。26位上层董事是在索尼公司行政阶梯上层的行政人员。这样的董事会基本上只起一个橡皮图章的作用,只能认可盛田昭夫的意向。

  这就是当时索尼公司独特的语境:在盛田明确表态之前,什么事也不会被决定或有结果;董事长盛田与总裁大贺之间的信号和呼应,成了索尼公司高管们一种微妙的舞蹈,一门必修课。

  1989年8月,索尼召开了一次决定是否收购哥伦比亚的董事会会议。会议由盛田董事长与大贺总裁之间的对话所支配。当时,盛田以一个问题作为会议开场白:鉴于大贺的健康状况,索尼再进入一个自己一无所知的事业领域是否还是明智之举?在此刻以前,大贺一直坚决拥护收购哥伦比亚,特别是因为它的电影知识产权的积累。现在经盛田提醒,他对自己健康的信心严重动摇了。紧跟着他应盛田的要求表达了自己的担忧:价格一直高得不合情理,对方好像把价格锁定在30美元不愿退让;此外他对好莱坞一无所知。……大贺的试探性发言之后是会议休息。然后,盛田说话了:在这种情况下,看来当前的明智做法是取消收购,这就是现在他提议要做的事。在会议记录中写道:“通过董事长提议,放弃哥伦比亚并购。”

  本来到此为止了。可在那天晚上与委员们一起吃饭时,盛田放下装着绿茶的杯子,有点落寞地说:“真是太糟糕了。我一直都在梦想着拥有一家好莱坞的电影厂。”沉默。没人插话。当董事会再开会时,大贺宣布,经过慎重考虑,他现在强烈地感觉到,也经过董事长的同意,索尼还是应该实施收购。盛田拍板同意。先前的记录被修改为:“经过董事长同意,索尼将继续实施这次并购。”

  盛田在长远问题上一意孤行,可能比任何战略性考虑和权威机构的咨询意见更有决定性作用。商业活动,往往有一种情绪化的力量促使交易做成。这种力量一旦爆发,就什么也挡不住,这笔生意非做成不可。“无非是个死!”“就是死了也要做!”没有什么挡得住这股力量。索尼并购哥伦比亚,5年造成31亿美元,亏损。不断攀升的成本可能一点儿也没让他心烦。盛田直觉到在未来的商业争霸战中,好莱坞的知识产权、民众情感的汇集、创造性世界发源地、信息产业的带头羊和软件资源,都将是极具战略意义的。在其他人局限于经济算计的框框,表现出极大的短视时,盛田已经洞见了21世纪索尼赖以存活的根基---视听娱乐。

  时间判断力的公正性在21世纪再一次显示了威力。沿着盛田昭夫直觉到的方向,出井伸之统领索尼10年经历了一个时代,把索尼的消费电子产品引入“客厅”,更一举奠定了索尼称雄数字娱乐业的霸主地位。2005年索尼又斥资35亿美元,收购美国电影公司米高梅,还聘请有深厚影视文化背景的英裔美国人出任索尼公司董事长和CEO,更坚定地向着文化内容产业和娱乐行业转型。这一切都源于那场丧失理智的并购!

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