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搜狐的隐忧
互联网一直都以互联网的速度发展着、变化着。十一月各家网络大腕分别公布了自己第三季度的财报,TOM宣称挤走了搜狐与新浪、网易三分天下……在这热闹的背后,最大的变化莫过于就是支持多年的“三大门户”格局的轰然瓦解。令人大跌眼镜的不是网易老三的位置不保,而是小企鹅——腾讯网挤走火狐狸——搜狐,进入了三甲。
根据最新一期的Alexa最新流量排名显示:门户的坐次已经被重新洗牌。年轻的腾讯网以在每百万Alexa安装用户中45966访问人数,15%的上升速度紧追新浪和网易。而搜狐则以44650的访问人数和5%的负增长被挤出了三甲之列。一直强调矩阵流量,强调超过新浪指日可待,强调的搜狐是受二十岁的年轻人喜欢的张朝阳,看到这个数据后,看到比自己被更年轻的腾讯网赶超后,不知道还能不能轻松地说出,让自己活150岁的童话。
谁都想不到,互联网三国的格局,就这样轻松被上线不到三年的腾讯网改写。也许连马化腾都不曾想到在2005年6月,他提出的在三年内,腾讯网要进入门户三甲的目标,在2005年底,就轻易实现了。
腾讯网呈爆炸性的增长态势,无疑依托于QQ即时通讯。腾讯的门户与QQ即时通讯工具相互支撑,网友不仅能通过在IE地址浏览网站内容,登陆QQ后还可以通过桌面上浮出的迷你门户和定制消息了解最即时的信息。面对颠覆传统门户的主动传播方式,业界早已提出了“主动流量”和“被动流量”的质疑。但腾讯网就是凭借着两者的合力,将三大门户的格局,冲得七零八落。不管是主动流量、还是被动的流量,牢牢锁住用户的传播方式,就是有效的传播方式。就像报纸的读者一样,以前他一直在报亭购买报纸,但从今年起,他觉得送报上门的服务更适合他。也是从今年开始,MSN门户依托于MSN,网易依托于网易泡泡也开始增加了新的“送报”上门的服务。
流量第三了,但注意力毕竟不等同于影响力。如何将流量也就是网民的注意力转化为商业价值。这也许是企鹅应该思考的下一个问题。虽然,昨天腾讯公布的财报里面,宣称其2005年第三季度的网络广告较上一季度增长37%,比去年同期增长116.8%。但是从马化腾加大投入推广QQ.COM品牌,壮大销售队伍的决心来看。想要将流量转化为商业利益,想在网络广告的赢利上也进入门户前三,腾讯网还有很长一段路要走。
流量被腾讯网超越,财报表现平平而被TOM所挑战,搜狐可谓称的上命运多劫
过去一年中,搜狐几乎是国内门户中对内容资源投入最高的公司。除重金取得2006年世界杯视频版权外,还成为NBA.com/China官方合作伙伴。更早之前的2005年11月,搜狐同样以不菲的价格成为2008年北京奥运会赞助商。细细数来,一年多来的大型体育赛事资源几乎都被搜狐垄断,然而,结果却是其在门户领域的竞争中不进反退。问题到底出在哪里?
执行力偏低,吃力不讨好
如今的搜狐越来越让人看不清核心产品到底是什么了。在网民已经养成看新闻去新浪,玩社区去网易,搜索用百度的习惯之后,去搜狐能得到什么?搜狐的品牌代表了什么?恐怕没人能说得清楚。反倒是一次次的并购,稀释了搜狐的品牌价值。这应验了管理学上那句老话:一个企业可以做的事情很多,但能做的事只有一样。
搜狐在排名上的倒退,与前几年疯狂扩张却又消化不良有着密切关系。几年来,搜狐一直通过并购一些网站扩大自身实力,希望达到跳跃式发展目的。但大规模并购却导致战线拉得过长,分身乏术,这让搜狐处处受敌,虽有五指,难握成拳。搜狐的吃力不讨好验证了事物的两面性,资源也是双刃剑,如果到手了却不知道该怎么用,资源也会变为刺伤自己的利器。其实,搜狐自己做不起来就并购别人的做法,在业界一直饱受质疑。
另外,搜狐的执行力问题也加速了它的衰落。2006年第一季度,搜狐的广告收入达到2010万美元,仅比新浪少210万美元,这几乎是搜狐取得的与新浪最接近的成绩。然而仅仅一个季度之后,搜狐与新浪的广告收入差距拉大到670万美元。三个月的时间几乎来不及发生什么大事情,唯一的解释,便是搜狐的执行力出了问题。
不仅是销售部门,搜狐内容部门执行不力的问题实际上早已开始凸显。自从前任总编辑李善友离职后,搜狐编辑部门的执行力就一直问题重重。这使得身为董事局主席的张朝阳不得不在去年底宣布,亲自担任搜狐总编辑。一个可以对比内容部门执行力的事件是,新浪先后凭借自己的影响力获得了国际米兰和切尔西的官方资源,这与搜狐重金购买资源的做法形成鲜明反差。用影响力谈资源和花重金买资源完全是两种不同的竞争方式。而这两种方式在本质上不是做事方法的不同,而是执行力的不同。
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