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在味千拉面淮海路店后厨墙壁上,贴着一张9月份的“员工食谱”。这张食谱显示,从周一到周日,该店每天两顿员工餐各提供一荤一素一汤,且餐餐更换花样。在补充说明上还特别标明,员工每顿饭配有一个饭后苹果。这张食谱每月都会更换,这也是潘慰巡店的结果。
一位味千工作人员向记者描述,一次巡店时,潘慰无意中看见员工们的工作餐非常简单,“她当时就说,怎么能给员工吃这种东西呢,马上换菜!”这位工作人员感慨万分:“我看见当时她的眼睛里都有泪光。”从此,潘慰制定了新的制度,严格制定了员工餐的标准和花样。
因为这位女老板的感性,味千员工对企业的忠实度非常高。公司很多人都是追随潘慰从创业到现在,从门店基层员工一直干到中层干部。
按股价计算,截至上周五,味千中国市值已接近90亿港元,潘慰占公司股份超过51%,身家接近50亿港元。但这位拉面女掌门对此并不以为然:“那都是纸上富贵,我上市并不是为了圈钱。”潘慰说:“上市后,个人利益和公司利益都绑在一起,业绩增长和对股东的回报才是最重要的。”
直到现在,潘慰还是经常去公司楼下的一家味千拉面吃饭。她像普通顾客一样排队,也像他们一样照单付钱。
上市及加盟 2007年3月,味千在香港上市,获192倍认购,中小企业融资2.5亿美元,目前市值约90亿港币。 味千拉面登陆大陆的10年,是不断进行工业化制造的10年,不断进行系统化调试的10年,也是不断扩张的10年。在这个过程中,味千解决了很多中国餐饮业的难题,如工业化操作;也实现了很多中餐所不能及的目标,如只选择黄金地段、单店的超强盈利能力以及香港主板上市。 提起上市,味千有一个经典小故事:1999年,刚刚进军上海的味千拉面在南京路开业,顾客排起了长龙。恰逢美国Brookside的一位基金经理来上海出差,看到此场景。7年之后,这位基金经理再次来到南京路,令他惊讶的是,7年前排在味千拉面门口的长龙依然还在。他不由感叹:“7年过去,生意依旧这么好,若这家公司上市我们肯定要投资。”无巧不成书,2007年年初,味千拉面在美国做上市前的路演,潘慰遇到了Brookside的这位经理,谈判一拍即合。 在上市之前,一位温州商人,拎着皮箱来到潘慰的办公室,打开皮箱,里面都是现金。开口道:“我要开加盟店,你说多少钱吧?” “我们目前还没有打算开加盟店。”潘慰解释说。 “这么好的模式,为什么不加盟?保证加盟费一分不少给你。不让我加盟,我就不走了。” 好说歹说,把这位商人劝走了,并答应他等味千开加盟店的时候,会优先考虑他。 (引文)2007年之前,味千除了机场店之外,都是直营店,直营法则坚守了10年。 2007年味千将增开10家加盟店。之前,味千除了机场店之外,都是直营店,直营法则坚守了10年。此商机在“招股书”上一经刊出,潘慰的手机差点被打爆了。 “招股书”出来之后,那位温州商人又提着现金来找潘慰了,现在正筹划在杭州开一家加盟店。 可以看出,味千对加盟方式很谨慎,因为行业内有很多因为加盟店质量不过关砸招牌的先例。为此,味千经过谨慎调研,与一家日本公司合作开发出加盟管理系统,以保证加盟店质量。之后,味千“将改变过去直营为主、在现有基础上发展特许经营”内容首次在招股说明书上披露。消息一出,潘慰手机快被打爆了。
尽管特许加盟开放在即,但味千迟迟没有对外公布加盟条件。经过审慎制定,在中报发布会上,味千才宣布:目前味千仍不接受个人代理的加盟要求,加盟者必须是在注册资金1000万元以上,流动资金达到600万元的企业。同时味千推行区域性加盟,即加盟者必须有足够实力承担整个地区的经营管理。这种加盟方式在业内尚属尝试。
对此,潘慰表示,单个门店加盟不仅散乱也不利于统一管理,区域性加盟是比较合理的选择。潘慰透露,加盟破冰后,味千拉面的突破首先在杭州:到2007年底,杭州地区预计将有10家左右加盟店开张。
“如果运营得好,我们将进一步扩大加盟店的数量和范围。”潘慰解释说,“同时,我们的店面将分为标准店、经济店和旗舰店,根据地理位置和特殊环境进行设计并有效利用。”
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