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创建携程网
“我们四个人就像一张拼图,少了哪一块都不成”。1966年出生在江苏农村的季琦,曾经上海交大精于技术研究的高材生。提到创业伙伴,季琦最为强调四人的平等性,“我们很早就约定过,不要说我们是‘某某人和他的创业团队’。”1999年,当分别掌握着互联网技术、旅游业经营管理、德意志银行投资经验的季琦、沈南鹏、范敏、梁建章四人走到一起时,“携程”成为他们创业的起点。
这个决定基于这样一组数据:1998年中国的国内旅游收入已达2391亿元人民币,同期国际旅游外汇收入为126.02亿美元。同时,中国已经被世界旅游组织认定为21世纪全球最大的旅游市场。然而,在经营上,国内旅行社的接待人数和盈利水平却呈现连年下降的态势,营业毛利率不足10%,全国旅行社的总市场占有率还不到5%,其余95%都是散客。
季琦认为,互联网资源则可以很好地弥补传统旅游业地域性、时间性、管理有效性等方面的不足,从而能够很好的去“消化”那95%的散客。
“我们第一次创业选择做一家互联网企业。互联网的实质精神是什么呢?就是平等。你不要小看互联网企业彼此不分上下互称姓名,这种平等实在降低管理成本。”网上的机票和酒店预订业务,可以让全国各地的旅行者统一起来向酒店和航空公司下单,让每一个人通过网络享受同等的待遇,而这是被行政区划人为割裂的传统旅行社无法做到的。在季琦的看来,这是携程获得成功的最重要原因之一。
携程是以美国的两个商业模式为参照的,很快吸引IDGVC的投资,获得了几十万美元的启动资金。现在回头来看,季琦觉得携程能吸引IDG,一是因为团队不错,四个人各有特色,互相配合;二是携程参照的商业模式在美国已经成熟,“互联网热火的时代,做什么都容易成功”。
1999-2000年,包括携程在内的各大互联网公司竞相“烧钱”的疯狂总让季琦内心隐隐不安。于是他便开始琢磨怎样才能获得“收成”。携程的营收主要是通过订飞机票、订房和订购旅游线路这三个主导产品实现的,令几位创建人没有料到的是,其中订房收入占了大头,约占总收入的80%以上。看准了这一点,从2000年起,季琦开始有计划地吸纳全国订房业中的优秀队伍。携程从此不再是一个虚拟的网络概念,而是网络与传统订房业务并举,业务量呈现出成倍放大的趋势。
季琦等“海归”们虽然在美国听说过风险投资,但是对具体操作并不了解。当时国内很多企业通过银行贷款、赊帐等方式筹钱,VC是个极为新鲜的名词。季琦很快就看到了风险投资的好处:资金进入和退出的机制非常灵活;风险资金的进入能规范公司管理,从财务制度到组织架构都有一整套的规则。当IDGVC愿意投钱给“携程”时,“说实在话,我们真是受宠若惊,别人能投自己就不错了”。IDG当时在美国做得并不算大,但是它在中国的风险投资扩张迅速。季琦觉得自己很幸运,“我们两个高速发展的团队在早期就碰到了一起,互相促进”。
但是此时的国内创业者,对于怎么与投资方谈价格并不在行。”他们都有一套类似于MBA的算法,现金流、未来股价市盈率等等,我也搞不清楚他们的算法。我们的定价,说个心里话,咱们刚刚创业的时候跟他们比就是农民,说不清是多少价钱,四个人商量个大致价格,也没有什么议价空间。”好的项目加上风险基金的进入,携程在运作30个月之后成功上市,2006年中的市值达到15亿美元,高过规模远大于己的新浪、搜狐和盛大。
但是当年携程在第三次中小企业融资时,遭遇到互联网时代的寒冬,季琦说“当时没钱,很‘饿’,不知道严冬要多久。我们拼命中小企业融资,当钱拿得太多了,达到800万美金,实际上200万美金就够了。我们第二年1月份就赢利了,如果那笔钱少拿一点,少稀释一点,目前我们这几个创始人就可以跟大的富豪拼一拼了。”季琦说这是创业者很容易遇到的问题,“在赢利之前,没有人能精确算出来,到底中小企业融资多少才合适。 所以企业到了中后期一定要相信你自己内心的声音,有自己的判断。”
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