商务人士肯定有过这样的经历：想在一个陌生的城市寻觅一个客户喜欢又便利的见面场所，但往往苦于不了解这个城市而不知如何选择！

　　作为一家酒店数字化服务商，安美数字服务集团（以下简称安美）提供的正是这种服务：通过IT技术与艺术的融合，改变了酒店客房中“冷冰冰”的服务内容，从而使客人获得了更为人性化和便利性的服务。安美也因此在2009年3月获得了招商科技集团基金1000万美元的风险投资。安美CEO王占宏表示，随着数字化在人们生活中的广泛应用，酒店服务建设必然要从“信息化管理”向“数字化服务”过度，而安美正是抓住了这样的发展机遇。

　　从技术到服务的角色转化

　　毕业于清华大学的王占宏，对于新技术在产业中的应用有着独到的理解。在他看来，未来科技发展的方向终将是技术化与人性化的结合，而将满足人们需求的过程变成一种享受是科技产品发展的重要趋势。

　　早在2004年，王占宏就发现了酒店数字化服务这一商机。那时液晶电视尚未开始普及，虽然1万~2万元的价格比较高，但还是吸引了一些高端客户。他认为，液晶电视的出现绝对不仅仅是用来看电视的，还可以用来当显示器，从而带动其他方面的业务，这在当下已成为业界共识。

　　虽然大方向清楚了，但在创业之初，具体开发什么样的产品，王占宏并没有明确的概念。他说，是一次意外的邂逅让自己的奋斗目标清晰起来了。据他介绍，在一次去欧洲出差的路上，遇到了洲际国际酒店的一位高层管理者。王占宏无意间把自己的想法跟对方一聊，结果对方极为认同并建议他“开发适合酒店数字化服务的系统”，甚至认为，这是酒店未来发展的方向。