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旅行社创业计划书(1)
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旅行社创业计划书范文

 一. 公司摘要
    重庆巴渝风国际旅行社
    总经理:xxx
    财务主管:xxxx
    营销部经理:xxx
    公关部经理:xxxx
    人力资源部经理:xxxx
    主营产业:旅行社
    主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。
    竞争优势:1。本土优势 2 。差异性营销战略
    成立时间:xxxx年xx 月xx日
    地点:xxxx
    联系电话:xxxxxxxx联系人:陈经理
    公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。
    公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
    二. 竞争情况及市场营销
    我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
    比较新老旅行社的优势劣势:
    那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
    但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
    而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。
    再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目
    根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。
    根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
    1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。
    2。市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
    3。促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。
    总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。
    三.旅行计划
    日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿
    第一天 乌鲁木齐-重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆
    第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口,红岩村,渣滓洞白公馆,大都会购物广场,南滨路火锅名吃 重庆宾馆
    第三天 重庆-永川-大足-重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海,重庆野生动物园,大足石刻, 重庆宾馆
    第四天 重庆-奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆
    第五天 奉节-武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰 湖宾花园大厦
    第六天 武汉-乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车
    四. 公关部计划书
    我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:
   xxxxxxx张小姐 xxxxx张先生
    我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。
    我部计划共分六个部分:
    (一 )公关人员素质要求:
    职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力
    公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象
    心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容
    沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体
    处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱
    公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物
    旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。
    (二.) 公关客体:
    1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步
    2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.
    3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。
    4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。
    (三.)公关手段:
    1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。
 

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