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行政文员上半年工作总结
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概况

      自从加入公司以来。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将上半年工作总结如下:  

工作内容

一、 接听电话  

基本做到接听及时,无漏接、无错转。接听电话态度谦和有礼,树立好公司对外形象。 接听客户来电,及时进行记录。做到有何时、何人、何事。处理联系业务(或推销)电话时,有时判断不够准确,没有及时拒绝此类骚扰电话。  

二、 前台接待  

1 做到了客户来访,及时引领客户到会议室休息,通知相关人员。避免出现客户无人接待的状况。  

2 遇到外来访客来访时,能甄别类型,如遇到推销,礼貌婉拒,维护好办公区秩序。

三、  主要工作  

1 做好了每日开关办公区设备电源、空调工作。发现设备、照明故障,能及时联系相 关人员进行维修,保证办公区工作的正常进行。 

2 根据考勤机记录考勤,做到分秒不差。外出的同事,能及时询问部门主管或电话联 系本人确认后进行填写,做到无错漏、有记录。对于请假的同事,及时提醒同事缴纳假条,做到有记录、有底单。 

3 定期检查库存办公用品、办公耗材及桶装水数量,数量不足及时补充。 

4 公司钥匙有效管理,领取、收回钥匙均做登记。遇到节假日同事需到公司加班,能尽量配合同事工作。 

5各种活动的名单安排与后勤工作。

6 来往快递做好登记工作。底单、电脑记录清晰明了。遇到快递延误情况,能及时与快递公司进行沟通。  

7 办公用品、桶装水、快递和名片费用结算较为及时,记录清晰、底单完整。金额没 有发生过错误。

8报销单的登记及修改、给领导签字,并及时告诉同事改正方法,以免下次再出现同样的错误。

9公司固定资产、办公明细等电子文档的的更新。

10每个月员工生日会的举办,礼物的采购与发放。

11考勤表,请假表的汇总与存档。

12员工名片、公司海报的影印。

13人员面试安排与登记。

14新员工入职手续的办理,发放考勤卡及分配电脑。

15其他日常管理工作等。

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