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| 丽莎花边内衣公司（1） |
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1995年，丽莎•麦赫斯特开办了自己独具特色的公司—丽莎花边内衣公司，开创了为大块头女性提供多彩花边内衣的新市场。她是一位相当了不起的女性，没什么钱，没有经验，仅凭借很少的资金就开办了自己的企业，是无穷的勇气和坚定的决心使她取得了成功。“我能做任何事情，任何人都能，只要你发奋去干。”激励人的话语从她嘴里说出，真实而诚恳。她连续四年获得半岛最佳零售店铺奖。不到五年，公司的营业额已接近100万元。
丽莎•麦赫斯特毫无矫饰。见到她你立刻会想到这样的形容词：胖、蓬乱、轻松愉快。其他合适的形容词还有：随意、实际、没有废话。她领我参观了样品陈列室，她拿起鲜艳的花边内衣裤，咯咯地笑了。所有这些产品的尺寸都是为大块头女性设计的，这是她确定的目标市场。
我禁不住喜欢上丽莎。她是独特的，她的公司是独特的。?背景
丽莎•麦赫斯特于1962年出生在墨尔本。16岁辍学之后，她在一家银行做了六年职员。她意识到自己不可能在这里有更好的发展，于是就辞职了。当时她只有22岁。“我父母差点得了心脏病，他们认为我把银行稳定的工作扔了，可能再也不会找到工作了。”
但是丽莎说：“我不是不想工作，只是我在重新找工作时遇到了麻烦。于是我开始在当地的工厂和办公室散发传单，我获得了很多工作机会，之后我再求职时没有遇到过麻烦。但是那时我从来没有高兴过，因为我喜欢当自己的老板，一直想要成立自己的公司。”
她决定着手做大号的女式内衣。“我选择了这一行是因为我自己胖，而且我知道大块头女性无论在过去还是现在都很难买到合适的内衣，制造商们希望人人都穿12码大小的衣服，而我能做出更好的、样式更多的内衣。”?创业
她没有被缺乏经验和缺乏资金而吓退，她认为只要有决心就一定能做到。
“我不会缝纫，不会设计，不会画样子，不会裁剪。我要么找人来做，要么就必须自己去做 。我只有1 500元存款。我根据经济窘迫条款的有关规定提前取出我的退休金，这样凑够了一万元资金。”
她于1994年注册了公司，名字是丽莎花边产品公司，于1995年开业。“我是从家里开始的。我把前厅改造成生产车间，把卧室改成展厅，卫生间是试衣间，大客厅是裁剪房。我和狗住在房子的后部，总是被每件东西绊倒。”
大多数新机器每台要花6 000元。她没有钱买新的，所以去了拍卖会。当时很多生产内衣的企业面临破产，所以有很多拍卖会。她参加了一个拍卖会，装成很在行的样子，然后悄悄观察别人，了解他们对每台机器的看法。但是在竞拍时她太胆小了，不敢举手竞价。到了最后两台机器，没有人出价。她以每台100元的价格买到了这两台机器。“它们已有25年的历史，直到今天我们仍在用。我们现在有七台机器，但是最初的那两台仍是最好的。”
丽莎把最初那两台机器搬回家，但她不知道怎么用。她在当地的报纸上做了一个广告，找锁扣女工为她缝制胸罩。“有100个女工应征。我挑选了六个女工，让她们给我演示一下如何进行缝纫。最终我发现制作胸罩需要11台机器，这简直是不可能的，于是我决定不生产胸罩。现在我的店里卖的胸罩是进口的或者是澳大利亚生产的成品。”
丽莎通过拆自己的内衣自学了设计式样和为它们分级。“当时还买不到大号衣服的样品，所以我只得自学。我想要做的是一系列更迷人的内衣产品，比如带花边的内衣、彩色的内衣、狭布条内裤，所有这些产品都是为大块头女性提供的。”
当地的报纸用两个版面刊登了她的故事，结果她在一个星期内接到400个电话，大部分是当地人打来的，她们每个人都想要一个产品目录。于是她做了产品目录，并请一个同样是大块头的朋友当模特拍了照片，这加上邮寄费一共花了400元钱，但是没有得到一个订单。到这个阶段，丽莎的收入实际上仍是虚无缥缈。“我和狗都已成了素食者。”
丽莎说：“我知道我的产品是了不起的，而且人们需要它。我决定通过会员制计划销售我的产品。”
她将会员登记在册。她们一订货，她马上就向她们收取定金，这样就有钱购买布料。“我只做了几个月的计划就发现会员越来越多了，以至于我自己根本处理不过来。最后我完全放弃了这种销售方式，因为我发现如果继续下去的话，简直就是一场混战，而且要保持这些女人的积极性太困难了。”
在家里做了两三年后，丽莎意识到人们来她家买东西都感到不舒服，所以她决定成立一个工厂，工厂的前面是样品展示厅，后面是生产车间。她以较低的价位租了西弗德的一个地方，希望建一个店，在人们闲暇逛街时来此购物。因为公司还不能取得盈亏平衡，她决定使管理费用保持在较低的水平。”
后来，丽莎意识到她一开始就应该到更好的地理位置去发展。“最初的位置阻碍了我的发展。那是一条形状复杂的街道，街道的标识不好，所以很多人找不到我们。”她在那儿呆了两年多，之后才搬到现在的位置，同样位于西弗德，但在一条主道上，有很多车辆经过。“这个厂房的面积是前一个工厂的六倍。我们现在有2 500平方米的空间。”?壮大
丽莎开办企业的头一年，销售总额是100件。“现在我们一个星期就做150件产品，既零售又批发，也就是每月销售600件，一年超过7 000件，平均每件产品销售额为99.5元。”丽莎说：“与大多数精品店相比，我们的价位非常合理。”目前，丽莎花边内衣公司年销售额接近100万元。
“我们有一个包含7 000人的数据库，这些人遍布澳大利亚全国。我们不断更新这个数据库，给她们寄去小册子、最新消息和个人信件，告诉她们我们正在做什么，最新的货物有什么等等。我至少每三个月跟顾客联系一次，否则这些顾客就会把我忘了。”
“有很多顾客来到这里，她们为以前从未见过这样适合她们的产品而大叫。一旦发现了我们，她们就会从澳大利亚各地来到我的店里，成为我们的顾客而且继续订货。”
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