1.   项目概要

1.1.  我们要做什么，为什么做？

简单的说，我们要开发一个具有“本地化”特色的淘宝网。商家可以通过网络展示自己的商品及服务，而消费者可以通过网络搜索、浏览对比某一特定区域的指定产品。

电子商务已经发展成为一种趋势，网络购物也已经逐渐成为广大消费者的一个重要消费手段。网络的便捷与廉价使其成为商品推广、展示的一个重要手段，然而遗憾的是目前的各大网站都侧重于在线交易及物流配送，而忽略了本地化功能，如此一来却给很多中小型经销商以及店铺的使用造成了极大不便。因为这些中小型经销商及店铺极具地域性，他们的客户只是特定范围内的消费者。

举例来说，目前我们可以通过淘宝网，拍拍网等网站购买世界各地的商品，便捷的物流系统会为我们送货上门。但是自古以来人的活动就是具有地域性的，我们消费的更多的还是自己的周边地区。相同的，绝大多数商家他们针对的消费者都是特定区域内的，而网络购物只是消费的一个补充而已，不能成为主流。但是目前还没有一个能够为商家提供类似服务的网站。

为了满足这一需求我们深入研究了淘宝网、拍拍网、易趣网等C2C网站，及阿里妈妈、阿里巴巴B2B网站，并结合了目前刚刚发展的大众点评网、口碑网、掌购网等网站的特点，根据目前市场发展状况吸取了以上各网站的精华，在此基础上策划了此网站。旨在打造中国第一个具有强大搜索功能的本地化商品、服务展示平台，打造中国第一个消费门户网站。

1.2.  如何做，为什么要这样做？

1.2.1.   以市场需求为导向，以用户体验为核心

不成熟的市场导致的不稳定是项目进行的最严峻挑战。时刻准备调整是这种状况下必须的应对措施。时刻关注市场需求，时刻关注用户体验。以用户为第一位，以满足用户需求为第一目标。这是发展中企业的第一要务。

1.2.2.   采用成熟的盈利模式

没有明确的盈利模式是网络应用发展的一个致命弱点，流量虽然是网站的灵魂，但没有成熟盈利模式的网站仍然很难走远。而探索一个新的盈利模式往往需要经过长时间的探索和市场求证，这个过程是漫长而危险的。所以为了避免这些问题我们全部采用各大网站已经经过市场验证的成熟的盈利模式。（具体见3.3盈利模式）

1.3.  我们具备成功的特征

1.3.1.   需求市场已经成熟

电子商务应用在国内经过长时间的探索与发展，现在已经发展成为一种重要营销手段，被广大消费者及商家所接受。而经过长期的探索发展期以后，电子商务日趋成熟，新型的商务模式呼之欲出。

阿里巴巴是互联网发展的一个奇迹，淘宝网也是中国电子商务的一个里程碑。但是目前这些都已经不能满足市场的需求了。只因为他们没有地域性，而我们的用户——人却具有很强的地域性特征。长时间受淘宝网等电子商务网站的熏陶，消费者已经开始将网络作为一个重要的消费工具。消费者已经开始习惯通过网络检索、查看商品，从而决定购买。但是传统的消费习惯以及人有限的活动范围决定了我们更需要的是一个能够展示自己周边产品信息的平台，我们仍然习惯于通过网上筛选定位目标产品以后到实体店铺进行购买，毕竟这样能节省一笔不菲的配送费用的同时降低了网络购物不能眼见实物的风险。

1.3.2.   同类网站少，竞争小

本地化电子商务虽然被各媒体炒的火热，然而真正实现本地化电子商务的网站却没有几个，而仅有的几个发展中的网站也因为长期在未成熟的市场中发展而变得畸形。没有明确的盈利模式，运营显得捉襟见肘。

我们作为后来者，不但能够吸取他们的教训，而且可以借鉴他们的经验。可以说我们是站在他们的肩膀上的。我们的起点比他们目前的状况还要高。

1.3.3.   发展空间足够大

该网站最大的优势莫过于无限大的发展空间。

1.         在发展后期我们可以将网站做横向扩充成为本地化信息网站，囊括所有本地信息，当然也包括各企业信息。

2.         随着3G网络的发展，手机导航必将成为一种新的应用。届时我们可以结合我们网站的本地化信息成功扩充此功能。

3.         随着物流体系的完善以及消费者观念的改变，我们的网站也将顺应消费者的消费习惯，开辟同城物流系统。让电子商务真正实现“足不出户，随叫随到”。而且避免了异地购物的风险。

4.         该网站将是一个新的市场，是同现实生活同步的一个虚拟市场，是现实生活的一个映射。在网络上可以找到现实中任何一家店铺，任何一件商品。这也是我们的终极目标。

1.3.4.   我们拥有成熟的团队

互联网是一门复杂的科学，一个成功的互联网项目不但要求策划者具备非常全面的互联网知识，了解相关技术、推广以及硬件方面知识。而且要求团队具有天马行空的创新力，团队至上的协调力和坚强卓越的执行力。而我们正好具备以上特点。

首先，我们拥有思维审慎的策划者。参与研究电子商务工作6年以上，并精通技术。先后担任过系统分析师，系统设计师，技术总监等职务。成功策划过若干行业项目及教育项目。并长期参与电子商务网站研发。熟悉淘宝网，拍拍网，阿里巴巴等目前所有大型电子商务网站结构模式并成功模仿开发过新浪Blog，网易邮箱等。

其次，我们拥有10人以上的PHP开发团队。该团队已经经过长时间协作磨合，参与过数个百万级外包项目开发，对互联网应用非常熟悉，拥有自发研制的程序开发框架，能够实现快速开发。

另外，我们拥有一个成熟的推广团队。该团队了解目前各种推广模式，能够策划实施大型项目推广方案。曾先后代理中青在线、橡果国际、空中网等企业推广业务。

我们的团队都是由年轻人组成，他们作为时代的领跑者掌握着市场最新的需求资讯，不屈不挠也为我们的成功奠定了基础。

1.3.5.   我们有必胜的信念

只有想不到的，没有做不到的。没有必胜的心态就不可能得到必胜的结果。没有解决不了的问题，主要看你愿不愿意去解决它。

2.   背景分析

2.1.  我国电子商务已经度过萌芽阶段，逐渐被消费者认可

经过4年的发展，电子商务已经在我国度过了萌芽阶段，开始被广大消费者认可。以下是第21次中国互联网络发展状况统计报告（2008年1月）中有关网上购物的内容。

2007年12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万。

地域上，北京和上海为网上购物第一梯队，购物比例最高，分别达到了41.4%和36%；四川、浙江和江苏构成网上购物第二梯队，这三个省的网上购物比例也相对较高，分别达到了28.7%、27.9%和26.6%。其他省份的网上购物比例则偏低，还需要更多的市场培育。

从互联网的使用上分析，网民上网最主要的目的是透过互联网获取资讯，其次主要是与人沟通、阅读新闻和消闲娱乐，分别占66.6%、47.9%、39.2%和38.4%，而网上购物则占到了4.2%。

2.2.  传统电子商务发展存在缺陷

传统的电子商务已经被歪曲的理解为网上购物，只有具有强大物流体系，完善支付功能的系统才可以称得上电子商务网站。所以目前比较大型的电子商务网站花大量的精力技术去解决物流、可信度、搜索的功能，却忽略了电子商务的另外一个重要，甚至核心的功能，那就是展示功能。

网络最主要的功能之一就是“展示”，其海量的信息能快捷的为消费者展示各种信息。据调查，90%的人通过网络搜索商品时并不是为了直接购买，而是想通过网络这个便捷的信息库来检索该产品的详细信息。有时甚至只是在网上逛逛街，看看时下流行什么。

然而我们认为，真正的电子商务并不是现在国内电子商务网站所表现出来的。当然，导致种种缺陷的主要原因在于目前各大型电子商务网站都没有地域性，无法做到上门交易。这也同时导致了目前近3亿网民中有90%通过网络检索信息，而只有仅仅22.1%通过网络购物。

另一方面，因为传统电子商务不具有地域性，所以现有电子商务网站在发展上忽视了地域性这一部分。这也导致了传统电子商务市场的不完整。

2.3.  电子商务需要本地化

网络是一个虚拟的信息世界，在网络中没有时间，没有地域。所以在网络的应用中地域也越来越被人们所忽视。坐在电脑前我们可以买到远在美国加利福尼亚洲的某商品，但却很难找到附近街边的我们还没去过的小吃店。但是我们日常消费中90%以上却都是在周边进行。所以，我们迫切的需要一个具有“地域”概念的网络，一个“身边”的网络。因为消费者更需要了解身边的消费信息。这也是“本地化电子商务”发展的一个必然因素。

3.   项目介绍

3.1.  项目简介

我们的网站是一个免费的具有区域特点的商品展示平台，商家可通过该平台展示店面形象，并发布自己所出售的产品及提供的服务。消费者同时可以搜索指定区域的产品和服务，并查看其详细信息。引导消费。

如：A，B，C都是北京中关村的美容馆，其不但提供美容服务，而且兼售美容产品，那么 A，B，C可注册成为我们的用户，并设置其地域关键字为“中关村，地震局，海淀”等，设置其产品（服务）关键字为“美容，护肤，美白，养颜、减肥”等，此时系统自动为其提供一个在线产品发布系统。注册的商家用户可将其提供的服务及产品发布到网站上。

当消费者来到该网站后在搜索引擎输入“中关村”，“美容”关键字，即可显示A，B，C，三家美容馆。消费者可对搜索结果进行多个维度的排序并可点击查看每个美容馆的详细信息，以确定去哪家美容馆消费。

简单的说，该系统就是一个具有向导功能的电子消费黄页。里面记录着各个区域的各种消费品及消费场所信息。消费者能通过该向导找到适合自己消费的场所及产品。

网站以“展示与搜索”为核心，着重为商家提供宣传渠道及平台，为消费者提供更多更全面的消费信息。

我们增加了优惠信息定制，店铺关注，评论，留言等功能。消费者可以根据自身喜好定制相关分类优惠信息，定期接受该分类下所有优惠信息。另外店铺关注功能当该店铺新增产品或有优惠活动时，店长可使系统自动向关注的消费者发送消息。评论功能参考“大众点评网”通过消费者对店铺的自主评价促进店铺改进，并为其他消费者提供消费参考。留言功为消费者和商家之间搭起一座沟通的桥梁，实现信息交互，促进销售。

Web2.0的定义简单的说是由用户创造内容。各种博客类型网站、论坛等都属于Web2.0的类型。

我们网站是标准的Web2.0类型的网站，我们的用户来自两个方面。一是注册的有推广需求的需要做买卖的商家，二是正在思考把钱付给哪家商家的消费者用户。商家的广告信息是网站的主要内容，剩下的内容就是消费者的需求信息以及评论等等。但我们又趋向于Web3.0，在我们网站里，每个注册的商家都会有一个类似博客的个人主页，我们暂时叫它“个人店铺”。商家可以在上面做一些自己商品等等的展示，除此之外，此个人店铺具备网站博客的功能。根据我们提供的操作建议，成为注册用户的商家会建立一个跟自己店内商品息息相关的店铺，在某种意义上说，就是一个博客。我们会在主网站首页、城市或省份分站首页以及频道首页等页面上提供店铺推广的广告位，让消费者点击此广告位或者广告标题后进入商家店铺首页，关注类比此商家的商品信息，并选择消费。

网络生活的时代每个人都离不开网络，商家企业也同样如此。近年来各大中小型企业纷纷认识到通过网络营销自己手段的重要性，所以一些专门做企业自身网站的工作室乃至个人越来越多，但日后的网站维护以及推广却又成为一个难题。我们给每个注册商家提供自身的网页域名，日后的管理我们会有专业的网络编辑，推广上面，我们提供的平台将是全中国最好的。

简单地说，我们的网站就是一个具有地域性的B2C电子商务网站。是一个给商家提供宣传自己的平台；一个建议引导消费者消费的平台；一个帮助企业寻找自己合作伙伴的平台。

3.2.  目标与定位

结合中国网络特色，打造中国第一个地域化、跨行业、商品或服务的展示平台及搜索平台。建设中国第一个消费门户网站，引导消费。

网站生存的首要法则是点击率。要让网民登录我们的网站并养成浏览习惯，首先要让他们知道我们的网站并且发现网站的本身是他喜欢甚至需要的，因此如何将网站宣传出去是重中之重。

现在四大门户网站都在强调用户体验，可非常多的中小型网站并不太重视用户体验，在网页设计甚至网页颜色上都非常糟糕，用户在阅读体验以及操作上十分不舒服，我们建设网站的时候将会把这当成最重要的一点来处理。

我们将建设强大的技术团队，我们的用户有无限的想象力，这些想象力必须通过强有力的技术把他化为现实，Web2.0的网站只有通过这样，才能真正体现用户创造内容的意义。

3.3.  盈利模式

商品或服务展示的广告位收入，竞价排名搜索，会员服务费是我们网站盈利的主要途径。

3.3.1.   广告自动售卖

对于注册商家来说，我们的网站是一个大型的本地化分类信息展示平台，我们能为用户提供便捷的服务，更好的解决其营销问题，所以作为服务平台我们也完全可采用阿里巴巴等成熟服务平台的盈利模式，如广告费，服务费等。

还有，配合我们的平台，我们将会为用户提供一整套的营销方案，并通过收取增值服务费来获益。

广告自动售卖是模仿阿里妈妈广告交易平台，并加以改造而成。广告主可自主对目标广告位进行竞拍，拍卖周期结束后工作人员协助买主进行广告投放，如此客户可自行选择合适广告位并以适当价格竞拍，降低业务难度的同时，保证了广告收入。另外，本网站本身就是一个商品展示网站，几乎所有展示版面都可以作为广告位出售而不会影响网站效果。再结合广告自动售卖功能将有效提升商家本身的价值。

3.3.2.   搜索竞价排名

关键词搜索是网络最伟大的应用之一。通过搜索消费者能准确定位他所需要的东西。本站以商品展示为核心，消费者能够通过地域搜索精准定位到自己身边。而在海量的信息中凸显和自己脑海里期望最匹配的消费品。

本站模仿垂直搜索引擎原理，采用淘宝网等成熟网站收费模式。百度和谷歌等已经为我们开了先河，并起到了榜样作用。

各种信息传递渠道都会有相应的潜在用户，并且表现出不同的特征，仅仅依靠一种信息传递工具，即使像搜索引擎这样为绝大多数网络用户所使用的检索工具，也并不一定能达到最好的网络营销信息传递效果。建立尽可能多的信息传递渠道是营销信息传递的五项基本原则之一。本地化搜索与黄页相结合，实现线下传统媒介与线上网络媒体无缝对接，利用网络的便捷性与信息海量性弥补传统媒体的信息量显少等，利用传统线下媒体引导用户登录我们网站并将地址收藏。

使用本地搜索引擎及黄页的用户都有一个普遍的特征：他们都处于积极购买状态。

我们的站内搜索是搜索站内注册过的商家。具体方式与现在常用搜索引擎一样，我们也引入了竞价排名的机制，关键词越多，搜索越详细、越具体、越准确，那么购买此关键词的商家出现的命中率就越高，也就相应的有很多想购买他商品的消费者知道他，商家获益的几率就越大。

3.3.3.   会员服务收入

服务费是一种古老的互联网盈利模式了，通过对免费会员的服务限制来促进部分商家注册为收费会员。

在商家需要较为专业的网络编辑来替他们长时间管理网上店铺时，我们会相应的收取一定数额的会员费。

3.3.4.   其他收入

信息社会最值钱的莫过于数据，详细的数据是企业进行精准营销的重要资料。而本站不但能收集大量消费者信息而且能收集大量商家详细信息。这样一来，在某种情况以及某种程度下，我们可以与我们的用户共享这些信息。我们了解了每个注册店铺的详细信息及联系人信息，还掌握了大量的比如此类型商品的点击量。这样我们就可以通过整理分析这些数据得出最直接的市场分析报告，对企业规划及市场分析至关重要。在这个时代，谁掌握了信息谁就掌握了命运以及命运的附加值。

3.4.  战略规划

建设具有“区域”概念的商品展示系统。

不同的省份，不同的城市，不同的区域，不同的社区……，这些不同，都足以让我们的网站成为中国消费第一大门户网站，我们会在根据人口数量、消费能力、商家的数量等建设分站，让每一个消费者可以轻易的决定把兜里的钱付给谁。

3.5.  市场及竞争分析

3.5.1.   本地化电子商务才开始发展，市场尚待开发

随着电子商务和行业网站热潮的兴起，自2002年开始阿里巴巴，8848，淘宝，易趣，当当，拍拍网等电子商务巨头纷纷以各种模式占据一片市场。而这些以在线交易为特色的网站中，无论是B2B还是B2C，抑或是C2C，在目前过度拥挤的电子商务市场中硬碰硬的竞争已经使他们陷入血腥的“红海”之中，在竞争激烈的已知市场空间中与对手厮杀争抢日益萎缩的利润空间。相比之下，本地化电子商务却在中国刚刚起步，以口碑网和大众点评网为代表的具有本地化特征的网站逐步的被广大网民接受并追捧。但其用户并不如我们想象中的多，究其原因是对网站的线下推广力度远远不足。

3.5.2.   我们与目前各大电子商务网站并无竞争

我们与目前各大电子商务网站无明显竞争，而相反却能起到相互促进的作用。这也是我们网站和传统电子商务网站的根本区别。

没有竞争是因为我们的用户群不同。我们针对的是具有本地性质的商家，这些商家主要针对本地用户，而非淘宝等网站一样针对全国用户。所以我们没有明显竞争。

相互促进是因为我们的消费者相同。我们的消费者都是已经认可了电子商务的网民，对网络信任度较高，习惯通过网络搜集信息。所以他们的发展会促进电子商务的发展，而电子商务的发展也同时是我们想要的。同理，我们的发展也必将给他们带来利益。

3.5.3.   目前的几个同类型网站存在缺陷

口碑网及大众点评网是目前最具实力的本地化电子商务网站了，然而长期以来为了适应不成熟的市场而制定的运营策略已经严重限制了其在成熟市场中的运转。

口碑网及大众点评网都是以消费者为核心，通过消费者自主添加店铺及自主点评来实现本地信息的完善和指引消费导向。这是为了能够在不成熟的市场条件下有效收集本地信息。但如此却将消费者及商家分离，网站只从消费者角度出发而忽略了网站的最终服务对象——商家。也正因为此而导致盈利模式不明显，而且长期以来的数据积累和品牌沉积已经使其很难调整。

4.   实施细则

4.1.  企业建设

4.1.1.   企业文化

我们网站将会是一个以年轻人为主的网站。自信、活力、学习模仿能力极强是我们最大的特点，在这里，将会有较少的人事斗争，有较模糊的等级之分，大家各负其责，每个人都独当一面，只有工作做得好的人，没有气焰嚣张的领导。我们都是快乐的以及追寻快乐的劳动者。

4.1.2.   组织结构

见《附件-1 组织机构》

4.2.  管理体制及激励机制

4.2.1.   人力资源管理机制

我们将采取物质激励以及精神激励相结合的方法。物质上，除了基本工资制度外，我们会有月度等级奖金、餐补、交通补，工作满一年以上薪水自调制度等。此外我们还会根据劳动法相关规定为员工提供五险一金等福利。精神上，我们会在适当的机会下，当员工提出申请，我们对员工对工作成绩考核完毕后，给员工提供升职的机会。让员工的人生价值以及社会价值得到充分的体现。

4.2.1.2.      人员进入机制

◆公开招聘，择优录取；

◆为员工提供发展平台，供他们展现才华，施展抱负。

4.2.1.3.      优秀人才加盟的条件

◆公司良好的发展前景与广阔的施展个人才能的舞台；

◆优厚的薪金和福利体系；

◆公司的迅速发展而带来的个人发展空间；职位提升和具有挑战性的工作；

◆现有的优秀团队和自由宽松的工作氛围；

4.2.1.4.      激励和补偿机制

◆实行基础工资+业绩+奖金的新型绩效工资制；

◆相关保险和福利；

◆公司股票期权；

◆带薪年假等福利待遇；

◆每月进行员工的自我评估和业绩考评并与奖金挂钩；

◆每年进行2次员工的业绩评估并与员工工资级别挂钩；

◆员工的内部晋升途径；

◆管理、技术和市场，多方位的职业发展途径；

◆员工个人职业发***公司发展方向互动；

◆内部培训、外部专业培训和学历继续***公司的需求和员工自身的发展和要求；

4.2.2.   人力资源开发规划

公司着眼于内部组织和人员结构的合理性以及人员整体素质的高水平，对于新进员工采用的编制取决于现有组织结构和人员结构的调整于平衡，包括对不合格员工的淘汰。

根据未来公司发展战略，未来需求人才的条件为一下几点：

◆至少2—3年专业经验，具有较高水平的专业素质与技能或管理经验；

◆具有农业、经济等相关专业大学以上学历，专业理论素养较高；

◆有多年的从事管理、营销等专业经验的资深人士；

4.2.3.   高级管理人员的招募

公司***公司和咨询公司招募高级管理、技术及市场人***公司***公司得到进一步的发展。我们清楚在很多方面上比我们强的人有很多，我们的目标就是把在某方面比我们强的人组合到一起，从而使团队发出最强的力量。没有完美的个人，只有完美的团队。

4.3.  网站建设

见《附件-2用户操作流程图》

4.4.  推广计划

4.4.1.   第一阶段：向商铺宣传，上门推广，口口相传

网站刚刚建成，商家数量还不是很多，大规模的推广没有意义。所以第一阶段的推广面向商铺，采用上门推广的方式。先让一部分商家知道并了解我们的网站，从而注册开通网上店铺。前期我们将会以北京为基石，让这座人口规模在千万以上的城市先拥有自己的主站，届时网站点击量不用很大，但各主站首页、频道、以及搜索结果页出现商家的数量会较多，在视觉上保证一定的强度。

4.4.2.   第二阶段：以商铺为主，同时向消费者推广

继续向店铺加大推广力度，这一阶段以代理开通为主要方式。例如，你让一个商家在我网站开通一个网上店铺，我支付此代理一定费用。这一阶段我们会继续开通商家数量到达一定量的城市主站。

此阶段我们会向有主站的城市的消费者推广。具体方式为车体广告，公交车电视广告等。

4.4.3.   第三阶段：针对消费者大规模推广

这一阶段为网站的内容已经趋近于成熟的阶段，我们会向全国的网民推广网站，同时拉动各个城市甚至县区商家的网上店铺的注册开通。我们将会在点击量较高的网站（门户网站、视频门户网站、门户论坛等），分众电梯广告，中大型城市卫视频道等方式推广，尽量覆盖全国网民以及商家。此外，我们会将网站广告内容拍成创意搞笑短片视频，发布在能发布的所有网络载体上，让网友们转载收藏，这样成本较低，效果也很好。

见《附件-3：北京地区推广方案书》

5.   附件

5.1.  见附件-1组织结构

5.2.  见附件-2用户操作流程图

5.3.  见附件-3北京地区推广方案书

网站策划人：罗佳楠